เอกสารคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
ufan9 — ข้อมูลของคุณปลอดภัย

ufan9 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
สอดคล้อง PDPA 2562
บังคับใช้ในประเทศไทย
ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
ufan9
ข้อความสำคัญ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ ufan9 บนเว็บไซต์ https://ufan9.bet การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยติดต่อเราได้ที่ dpo@ufan9.bet

หมวดที่ 1
บทนำและขอบเขตของนโยบาย

ufan9 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกท่านทราบอย่างชัดเจนว่า ufan9 ดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลที่ได้รับมอบหมายให้ดูแล

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม ufan9 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือ รวมถึงการสื่อสารใดๆ ระหว่างสมาชิกกับทีมงาน ufan9 ทุกช่องทาง นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน

หลักการสำคัญ: ufan9 ยึดหลักการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น (Data Minimization) ใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้เท่านั้น และไม่เก็บข้อมูลนานเกินความจำเป็น เพื่อปกป้องสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างแท้จริง

ufan9 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) มีหน้าที่รับผิดชอบต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามที่กฎหมายกำหนด เราได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer หรือ DPO) เพื่อดูแลและรับผิดชอบเรื่องนี้โดยเฉพาะ

หมวดที่ 2
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ ufan9 เก็บรวบรวม

ufan9 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่คุณมอบให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เพศ
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
  • หมายเลขบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ (สำหรับกระบวนการ KYC)
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อบัญชี เลขที่บัญชี และชื่อธนาคาร
  • รูปถ่ายหรือสำเนาเอกสารที่ใช้ยืนยันตัวตน
  • ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อติดต่อทีมซัพพอร์ต

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

  • ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น และผลการเล่นทั้งหมด
  • ประวัติการฝากและถอนเงิน รวมถึงรายละเอียดธุรกรรมทุกรายการ
  • วันเวลาและความถี่ในการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม
  • หมายเลข IP ที่ใช้เข้าสู่ระบบ อุปกรณ์ที่ใช้ และเบราว์เซอร์
  • ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณที่ได้จาก IP address

ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

  • ข้อมูลยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ภายนอก
  • ข้อมูลการชำระเงินจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
  • ข้อมูลจากฐานข้อมูลป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน (AML)

หมายเหตุ: ufan9 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและเข้ารหัสตามมาตรฐาน PCI-DSS

หมวดที่ 3
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ufan9 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกกฎหมายเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกการประมวลผล ดังนี้

  • การให้บริการ: ยืนยันตัวตน เปิดบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม ufan9
  • ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และป้องกันการฟอกเงิน
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตาม PDPA, AML และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
  • การสื่อสารและซัพพอร์ต: ตอบคำถาม แก้ปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
  • โปรโมชั่นและการตลาด: แจ้งโบนัสและโปรโมชั่นที่คุณอาจสนใจ (คุณสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา)
  • การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณปัญหาและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจได้รับผลกระทบ

ฐานทางกฎหมาย: การประมวลผลข้อมูลของ ufan9 อาศัยฐาน (1) ความยินยอม (2) การปฏิบัติตามสัญญา (3) การปฏิบัติตามกฎหมาย และ (4) ประโยชน์อันชอบธรรม ตามที่ PDPA กำหนด ufan9 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากวัตถุประสงค์เหล่านี้โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ufan9
หมวดที่ 4
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ufan9 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าในทุกกรณี การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญารักษาความลับอย่างเคร่งครัด
  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและป้องกันการปลอมแปลงตัวตน
  • ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้ผู้ให้บริการเกมของเราสามารถดำเนินการจัดการเกมได้
  • หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายบังคับ เช่น คำร้องจากหน่วยงาน AML
  • การตรวจสอบภายนอก: ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมายที่มีสัญญาความลับกับ ufan9

พันธมิตรและผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ ufan9 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และผูกพันตามมาตรฐาน PDPA เช่นเดียวกับ ufan9 หาก ufan9 มีการควบรวมกิจการหรือโอนธุรกิจ สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าเสมอ

ยืนยัน: ufan9 ไม่มีนโยบายแบ่งปันหรือขายข้อมูลสมาชิกให้กับแพลตฟอร์มโฆษณา เครือข่ายการตลาด หรือบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ ufan9 โดยตรงในทุกกรณี

หมวดที่ 5
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ufan9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ คุกกี้ที่ ufan9 ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดบ้าง เพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม
  • คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและรูปแบบการแสดงผล
  • คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของ ufan9 ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง ufan9 ไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์หรือแบ่งปันข้อมูลคุกกี้กับเครือข่ายโฆษณาภายนอก

เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ ufan9 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ที่ธนาคารใช้
ไม่ขายข้อมูลสมาชิก
ufan9 ยืนยันชัดเจนว่าไม่มีนโยบายขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อการค้า
PDPA สอดคล้องครบถ้วน
นโยบายของ ufan9 ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทยอย่างครบถ้วนทุกข้อ
สิทธิ์ลบข้อมูลได้
สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ ufan9 ลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดได้ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด ง่ายและรวดเร็ว
ข้อมูลเก็บในระบบปลอดภัย
เซิร์ฟเวอร์ของ ufan9 มีระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจสอบความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง
DPO ดูแลโดยตรง
ufan9 มีเจ้าหน้าที่ DPO ที่รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลโดยเฉพาะ พร้อมรับเรื่องร้องเรียนตลอดเวลา
หมวดที่ 6
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ufan9 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่ ufan9 ใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล
  • ระบบ Multi-Factor Authentication (MFA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายในของ ufan9
  • ไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยหน่วยงานอิสระอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง
  • การฝึกอบรมพนักงานทุกคนเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการสิทธิ์น้อยที่สุด (Least Privilege Principle)
  • แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมปฏิบัติการทันที

กรณีเกิดเหตุ: หาก ufan9 พบหรือสงสัยว่าเกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

หมวดที่ 7
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก ufan9 ทุกคนมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้ ufan9 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกข้อโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ ufan9 เก็บรักษาอยู่ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้ในบางกรณี
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีเงื่อนไข
สิทธิ์ขอรับข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อย้ายไปใช้ที่อื่น
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการได้
สิทธิ์ร้องเรียน
ร้องเรียนต่อสำนักงาน PDPC หากพบว่าสิทธิ์ถูกละเมิด

วิธีใช้สิทธิ์: ส่งคำขอผ่านอีเมล dpo@ufan9.bet ufan9 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือมีเหตุล่าช้า เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเสมอ

หมวดที่ 8
การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

ufan9 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีระยะเวลาการเก็บข้อมูลตามประเภทดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและต่อไปอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดกฎหมาย AML
  • ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางภาษีและการบัญชี
  • ประวัติการเดิมพัน: เก็บ 2 ปีหลังสิ้นสุดการเล่น เพื่อการตรวจสอบข้อโต้แย้งและการป้องกันการฉ้อโกง
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 1 ปีหลังปิดการสนทนาเพื่อการอ้างอิงและการปรับปรุงบริการ
  • ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าคุณจะยกเลิกการรับการสื่อสาร หรือสูงสุด 3 ปี
  • ล็อกไฟล์ความปลอดภัย: เก็บ 90 วันสำหรับการวิเคราะห์ภัยคุกคาม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล ufan9 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยอัตโนมัติ หากสมาชิกขอปิดบัญชีและลบข้อมูล ufan9 จะดำเนินการภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายบังคับให้เก็บต่อไป

หมายเหตุ: ข้อมูลบางส่วนอาจยังคงอยู่ในระบบสำรองข้อมูล (Backup) นานสูงสุด 90 วันหลังการลบจากระบบหลัก ซึ่งจะถูกลบออกโดยอัตโนมัติตามรอบการลบ Backup ของ ufan9

หมวดที่ 9
การคุ้มครองผู้เยาว์

ufan9 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ในทุกกรณี กระบวนการ KYC และการยืนยันตัวตนของ ufan9 ออกแบบมาเพื่อคัดกรองและป้องกันการสมัครจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์

หาก ufan9 พบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลเข้าใช้งาน ufan9 สามารถติดต่อแจ้งได้ที่ dpo@ufan9.bet เราจะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

นโยบายชัดเจน: ufan9 สนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบและห่วงใยสวัสดิภาพของเยาวชน หากคุณพบปัญหาด้านการพนันในครอบครัว สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

หมวดที่ 10
การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน ufan9 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล DPO: dpo@ufan9.bet (รับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง ตอบกลับภายใน 2 วันทำการ)
  • อีเมลซัพพอร์ตทั่วไป: support@ufan9.bet
  • ช่องทางในแอป: ระบบแชทสดในแพลตฟอร์ม ufan9 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

ufan9 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอทุกรายการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างรวดเร็วและโปร่งใส เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากกรณีมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน แต่จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเสมอ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและแนวปฏิบัติที่เปลี่ยนแปลงไป ufan9 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ การที่คุณยังคงใช้งาน ufan9 หลังจากนโยบายได้รับการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

เวอร์ชันปัจจุบัน: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 และเป็นเวอร์ชันล่าสุด หากเวอร์ชันภาษาต่างๆ มีความขัดแย้งกัน ให้ยึดฉบับภาษาไทยเป็นหลัก

ufan9

ข้อมูลของคุณปลอดภัย — เริ่มเล่นกับ ufan9 ได้เลย

ufan9 ดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างเต็มที่ตามมาตรฐาน PDPA สมัครสมาชิกฟรีวันนี้ รับโบนัสต้อนรับ ฝาก-ถอนอัตโนมัติ เล่นได้ทุกที่บนมือถือ

ข้อมูลเข้ารหัส SSL 256-bit  |  สอดคล้อง PDPA 2562